Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan las condiciones de venta de productos de merchandising por LOVE TO ROCK FESTIVALES MUSICALES SL con C.I.F. B01677749 y domicilio en CALLE LOS CENTELLES NUM 21 Pta. 9 46006 VALÈNCIA (VALENCIA) con correo electrónico [email protected]. de Love To Rock con datos registrales= Tomo: 10837, Libro: 8116, Folio: 161, Secció: 8, Hoja: V 193264. Inscripción o anotación: 1 / Fecha 09/07/2020 Año Pre.:2020
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Los pedidos que se hagan después de las 15:00 horas o los fines de semana y festivos, se contabilizarán siempre como si se hubieran realizado al día siguiente laborable. Por tanto:
– Si compra antes de las 15:00 horas, ese mismo día empaquetaremos y entregaremos a la empresa de transporte su pedido.
– Si compra después de las 15:00 horas, su pedido será empaquetado y enviado a la empresa de transporte el día siguiente hábil. En este caso, el tiempo de entrega del paquete empieza a contar en el momento entregamos el paquete a la agencia de transporte.
En principio la empresa de reparto decide el horario de entrega. Puede dejar un comentario sobre a qué hora prefiere que le entreguen el paquete y nosotros lo comunicaremos a la empresa de transporte para que dentro de lo posible se haga. El comentario no implica el cumplimiento del mismo por parte del transportista, aunque lo intentarán cumplir si pueden.
En lovetorockfestival.es se intentará procesar su pedido lo antes posible siempre que haya disponibilidad de stock en todos los productos solicitados. En caso de no contar con stock nos pondremos en contacto con usted para informarle de ello. En caso de no estar conforme se le reembolsaría lo antes posible el importe del pedido en un plazo máximo de 14 días.
Si el transportista no consigue entregar el envío en un plazo de 14 días laborables, el paquete se devolverá a lovetorockfestival.es. Si el cliente desea que se vuelva a enviar el pedido deberá volver a abonar los gastos de transporte de devolución y reenvío.
Los gastos de envío se calculan teniendo en cuenta dos factores:
El peso total de todos los productos del pedido
La provincia a la que se envía
Siendo más baratos los envíos cercanos a la provincia de Valencia y de menor peso. Antes de realizar el pedido el programa te calculará los gastos de envío según el peso de tus productos y la provincia a la que te lo enviamos.
Los gastos de envío y compras entre 0 y 2 kilos de peso, los portes serán de 6€., en Península y Baleares. Islas Canarias serán de 9€. Uk y Europa 16€.
PRODUCTO NO DESEADO
Si tras recibir su pedido no es lo que esperaba y desea devolverlo, dispone de 14 días naturales para poder devolverlo. Siempre que:
– El producto conserve su embalaje original.
– Debe estar en perfectas condiciones, sin desprecintar y sin usar.
– No hayan pasado más de 14 días naturales desde que recibió el pedido.
Lovetorock comprobará el estado del pedido una vez lo recibamos antes de la devolución del importe.
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